تشكل الحكومة الإلكترونية أحد أهم مخرجات الثورة الرقمية في القطاع العمومي، إذ تمثل نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمة العامة، وفي آليات إدارة الموارد، وفي طبيعة العلاقة بين المواطن والإدارة. ويكمن جوهرها في توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصال لتحويل الإدارة التقليدية إلى إدارة عصرية تعتمد السرعة والدقة والشفافية.
وتسعى الحكومات عبر العالم إلى تبني هذا النموذج لما يوفره من فوائد استراتيجية تعزز فعالية الدولة وتدعم التنمية المستدامة.
- Teacher: Abdelmadjid RAMDANE