التسويق العملياتي

مقياس التسويق العملياتي هو مقياس يعالج بالدراسة مختلف العناصر والمحددات التي تساعد المسوق ورجل التسويق ومنه إدارة النشاطات التسويقية في تقريب المنتج / الخدمة من المستهلك أو الزبون النهائي وذلك بتتبع جميع مبادئ وعناصر التي يتصف بها التسويق مع التركيز على كل من أسلوب التسويق المباشر والترويج في كيفية جلب الزبون والاهتمام به، أي أن التسويق العملياتي يهتم بكيفية تعزيز تقنيات الترويج من أجل كسب اهتمام وولاء الزبون لمنتجات وخدمات المؤسسة.

أي أن مضمون التسويق العملياتي يشير إلى مجموع الوسائل المستخدمة من أجل تحقيق أهداف المؤسسة والتي تم تحديدها مسبقًا بواسطة التسويق الاستراتيجي، والتي تتطلب القيام بمراقبة تطورات السوق للتكيف معها. وهذا بالاعتماد على استغلال النقاط الأربع الرئيسية للتسويق العملياتي والتي يطلق عليها بالمزيج التسويقي. والتي تسمح بتجسيد ما يعرف بالتسويق الكامل.