شهد العالم خلال العقود الأخيرة ثورة رقمية غير مسبوقة، مسّت جميع مجالات الحياة، بما في ذلك الإدارة العامة. فبعد أن كانت الإدارة تعتمد على الورق والإجراءات اليدوية، أصبحت اليوم ترتكز على تكنولوجيا المعلومات والاتصال لتقديم خدمات أسرع وأكثر شفافية. ومن هنا برز مفهوم الإدارة الإلكترونية كأحد أبرز مظاهر التحول نحو الحكومة الرقمية في سبيل تحسين الأداء الإداري وتبسيط العلاقة بين الدولة والمواطن.
يعد أسلوب الإدارة الالكترونية من أفضل أساليب الإدارة المتطورة، حيث تكمن فكرته الأساسية في تحويل منظومة العمل الإداري بالكامل من منظومة يدوية تعتمد على العامل البشري، إلى منظومة الكترونية تعتمد على استخدام أجهزة الحاسب الآلي في جميع إداراتها وعناصرها.
- Teacher: Abdelmadjid RAMDANE