يهدف تدريس مقياس الخدمات العمومية إلى تعزيز فهم الطلبة للخصوصيات الفريدة للخدمات العمومية حيث يسعى إلى تطبيق مبادئ التسويق العامة على القطاع العمومي، مع التركيز على تكييفها لمواجهة التحديات مثل نقص المنافسة والحساسية السياسية.
يمنح الطلبة القدرة العملية على تصميم خطط تسويقية لحملات عمومية، مثل حملات الصحة العامة أو الخدمات الإدارية، لتحسين الوصول والرضا، مما يعدّهم لأدوار قيادية في إدارة الخدمات العمومية بأسلوب تسويقي فعال.
- المعلم: Khalida DELHOUM